10個違背直覺的電郵營銷真相(上)

10個違背直覺的電郵營銷真相(上)發布自電郵易

出自: 電郵易  2016/12/19
關鍵字 edm, email marketing, 電郵推廣

電郵營銷這麼普遍,你真的了解電郵營銷嗎?電郵易電郵推廣管理系統將為大家介紹10個違背直覺的電郵營銷的真相,讓你了解什麼是電郵營銷。

1.電子郵件不等於賣東西

電子郵件不是銷售。第一,人們使用電子郵件的主要原因是與朋友同事交流。其次,他們用電郵地址來註冊應用程序和服務。幾乎所有的社交網絡都需要提供一個電郵地址來創建一個帳戶。而接收電郵廣告可能是電子郵件作用中的一個功能。儘管我們一直在說,電子郵件是一個良好的電郵營銷渠道,其實它更像是一個交流的平台。用來了解你的潛在消費者和客戶想要什麼、有什麼意見建議等,而不一定是交易結束關閉的地方。想想電郵作為建立長期信任增長的多渠道策略之一,最終,幫助企業超越一個臨界點,達到希望達到的目標。

2.電子郵件並不只為吸引流量

如果吸引流量是你的主要目標,那SEO比電子郵件更有潛力。操作伸縮性更快,更適合你。你可以嘗試去算算自己的網站的流量來源比例。

然而,電子郵件確實可以驅動更精準的流量。因為用戶在確認接收你的電郵廣告時,他們傾向喜歡你和訪問你的網站。這就是為什麼電郵帶來流量用戶,往往在網站的平均停留時間更長。這表明SEO是一個更好的新線索的來源,而電子郵件是更好的培養關係的工具。

3.促銷電郵並非第一選擇

當你聽到電郵營銷,你腦中的第一反映是什麼?優惠券?促銷商品?時事通訊?垃圾廣告?

電郵營銷包含太多的內涵及產品線。促銷電郵只是其中一種被用來與客戶、訂閱用戶、用戶和潛在銷售線索交流溝通的方式。 電郵易電郵推廣管理系統通過日常電郵營銷調查及研究,發現事務性電郵的點擊率一般高於時事通訊。

生命週期電子郵件應該是你的首要任務。促銷電郵、主題行測試、A/B測試、按鈕顏色……這些是你為自身的電郵體系搭建好生命週期後才要考慮的。當你創建一個觸發的生命週期電郵,它可以重複的被使用和發揮作用。假設你的目標定位是正確的,它可以每次在客戶生命週期的正確的時間精準觸及。相比之下,促銷電郵,需要一遍又一遍的創建,即使你細分列表,目前也幾乎不可能給每個用戶提供100%正確的內容。

4.回復可能是又一個潛力巨大的盈點

當你每週發送電郵營銷廣告給成千上萬的人,他們可能已經回復了你的電郵。但是你沒有檢查這些回復並響應跟踪。而這些回復裡很可能幫助你轉化客戶、提高電郵質量。電郵易建議監測過濾這些用戶回復信息,然後指派到相關的團隊人員進行處理跟踪。如果你[email protected],或內容標明“系統自動郵件請勿回復”,就要考慮是否需要改善了,冰冷的單向溝通,無法拉近用戶與品牌的距離。

5.你不需要花一大筆錢,但也不是那麼簡單

電郵營銷做得好的公司,如Amazon、Travelzoo、TripAdvisor等,有些實現了高度複雜和完全自動化的電郵營銷。也許你會駁斥,“這些都是大公司,它們有龐大的營銷預算。”實際上,任何人都可以發送自動觸發的個性化的電郵廣告。電郵易電郵推廣管理系統的自動化電郵營銷平台以高性價比的費用,就能幫你實現自動化智能化的電郵營銷及高效日常管理,構建一個正規高效、科學專業、讓用戶尊重的企業電郵營銷系統並不是一蹴而就,這需要足夠的時間、一定量的金錢、正確的技巧。

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